IT & Netzwerk

Gemeinsam mit Ihnen analysieren wir Ihren Bedarf an Modernisierung und Digitalisierung oder zum Aufbau Ihres neuen Standortes. Und zwar individuell, praxisnah und mit gesundem Kosten-Nutzen-Verhältnis.

Never Change a running system? Auf den IT-Bereich lässt sich der Spruch leider in den wenigsten Fällen anwenden. Das „running“ setzt ohne regelmäßiges Hardware-Risikomanagement, Modernisierung und Wartung meistens dann aus, wenn Sie am wenigstens damit rechnen.

Keine Sorge! Wir kümmern uns, als wären wir einer von Ihnen.

So gehen wir vor

1

Kontaktaufnahme

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail: 0151-23038206 oder info@koehn-design.de. Wir sind für Sie da.
2

Erstberatung

Hier geht’s darum, Sie und Ihre Wünsche kennenzulernen. Unsere Techniker checken Ihren Bedarf und Ihre individuellen Unternehmensstrukturen ab. Damit stellen wir sicher, dass Sie genau das erhalten, was Sie brauchen.
Nicht mehr und nicht weniger.
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Konzept & Angebot

Nun wird’s konkret. Basierend auf dem Erstberatungsgespräch schneidert unser:e Techniker:in ein individuelles Angebot. Und darüber soll und muss diskutiert werden. Denn oftmals gibt es weitere Anpassungswünsche. Kein Problem für uns, dafür sind wir da.
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Umsetzung, Installation und Einrichtung

Nach Ihrer Freigabe geht’s an die Umsetzung. Die Installation erfolgt immer in ganz enger Abstimmung mit Ihren Mitarbeiter vor Ort. Das ist wichtig, damit wir die Down-Times einhalten können.
5

Pflege und Wartung

Jede IT braucht regelmäßig Pflege und Wartung für Updateeinspielung, Konfigurationsanpassung, Störungsbehebung etc pp. Auch unsere. Aber keine Sorge, weder Wartungsbedarf noch Wartungskosten werden Sie aus heiterem Himmel treffen. Denn darüber sprechen wir mit Ihnen schon im ersten Gespräch und verweisen zusätzlich im Angebot darauf. Und wir haben im Blick, ob Sie ein Service-Level-Agreement (SLA) mit verbindlichen Reaktionszeiten benötigen oder in Ihrem Fall der Standard ausreicht. Ansonsten: unseren Service-Hotline und unser E-Mail -Ticketsystem gibt’s rund um die Uhr.

Unser Portfolio

Server

Individuell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmte Serverumgebungen

Netzwerk

Alles rund um Ihr Netzwerk. WLAN, Switches und mehr

Security

Schützen Sie Ihr Netzwerk.
Wir helfen Ihnen dabei

Endgeräte

Wir finden die passenden Endgeräte für Ihren Arbeitsplatz

Telefonie

Nutzen Sie unsere skalierbaren Lösungen mit neusten Funktionen

Speicher

Die Bedeutung an Remote-Lösungen nimmt zu. Lokale Speichermöglichkeiten sollten hier nicht zu kurz kommen